績效計劃概述(ppt 41頁)

主要內容
第二章 績效計劃
第一節 概述
一、績效計劃的目的和內容
1.績效計劃的含義
2.績效計劃的內容
應回答的問題
3.績效計劃的過程
二、誰來作績效計劃
1.18新利真人网 管理專業人員
2.直線管理者
3.員工
第二節 如何確定績效標準
一、績效標準的含義
績效標準的內容：
職務標準與職能標準：
二、如何製定績效標準
(一)製定績效標準的一般步驟
(二)如何製定工作要項
工作要項事例一：秘書的工作職責
工作要項事例之二：薪酬主管
工作要項事例之三：市場分析員
(三)績效標準的特征
(四)如何製定績效標準
第三節 如何製定並修改績效計劃
一、製定績效目標的SMART盯原則
1．明確具體的(specific)
2．可衡量的(measurable)
3．有行為導向的(action—oriented)
4．切實可行的(realistic)
5．受時間和資源限製的(time and resource constrained)
二、如何製定績效目標
管理者在製定績效目標時應該注意以下三點：

..............................