IPMA績效管理練習題(doc 13頁)

摘要
第一章
1、績效是一個多義的概念，從社會學的曆程角度來看包括（ ）
A. 從單純強調“即期績效”發展到強調“未來績效”
B. 從單純強調數量到強調質量
C. 從強調質量到強調滿足顧客的需要
D. 績效指每個社會成員按照社會分工所確定的角色承擔的職責
2、績效的意義表現不包括哪個方麵（ ）
A. 績效管理促使18新利真人网 管理成為一個完整的係統
B. 績效管理促進質量管理
C. 績效管理提高員工工作動機水平
D. 績效管理為報酬方案的製定提供依據
3、 IPMA提出18新利真人网 管理要了解所在組織的使命，其含義包括（ ）。
A. 18新利真人网 管理者可以按自己的主觀想法製定規劃
B. 理解18新利真人网 各項活動與組織使命實現之間的關係
C. 能夠有效識別並利用對組織的使命具有短期影響的因素
D. 製定提高組織內部學習氛圍的對策
4、“績效是結果”的觀點認為，績效是工作所達成的結果，是一個人工作成績的記錄，用來表示績效結果的概念不包括：（ ）
A. 任務及事物
B. 關鍵成功因素
C. 關係績效
D. 關鍵成功因素
5、當代組織變革的主流趨勢不包括（ ）
A、組織裁員
B、組織扁平化
C、組織分散化
D、組織重組

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