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商務溝通禮儀培訓(ppt 19頁)

所屬分類：
激勵與溝通
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相關資料：
商務溝通, 溝通禮儀, 禮儀培訓
商務溝通禮儀培訓(ppt 19頁)內容簡介
主要內容
第三章 商務溝通禮儀
重 點 掌 握
禮儀的含義
一 說話的一般技巧
道歉的藝術
致謝的藝術
插話與拒接的藝術
日常談話禁忌
二 上下級溝通技巧
課堂實訓課

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