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高效溝通藝術技巧(ppt 79頁)

所屬分類:
激勵與溝通
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高效溝通, 溝通藝術, 藝術技巧
高效溝通藝術技巧(ppt 79頁)內容簡介

主要內容
高效溝通藝術
開篇:溝通為魂
第一講:溝通重要性
第二講:什麼是溝通
第三講 溝通的前提
第四講 溝通的突破
案例
第五講 溝通的目的
第六講:溝通的三要素
第七講:溝通的過程
第八講:影響編碼的四個因素
第八講:渠道的問題
第九講:溝通的漏鬥
第十講:溝通的角度與方向
第十講:傳言
第十講:如何應對傳言
第十一講:溝通的主要方式
第十二講:溝通障礙與失敗的原因
第十二講:溝通障礙與失敗的原因
附:企業信息流向
第十三講:溝通障礙與失敗的原因
附:溝通循環
第十三講:溝通時應避免的小動作
第十四講:高效溝通的基本步驟
第十五講:講話的態度
第十六講:常見溝通行為語言解讀
第十七講:溝通智慧
四種基本人際風格
四種典型性格特征
第十八講:會議溝通
第十九講:會議的目的
第二十講:低效會議的八大問題
第二十一講:高效會議的三大特征
第二十二講:高效會議的八大原則
第二十三講:會前準備工作
第二十四講:成功會議的五種策略
第二十五講:主持人的會議管理技巧
案例:會議情景模擬
第二十六講:正確對待會議紀要
第二十七講:會後跟進
課程總結



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