高品質的溝通在銷售中的運用(ppt 45頁)

目錄
銷售的定義
銷售的意義
銷售的本質
溝通的要訣
優質服務中體現的溝通
專業形象
主動招迎
自我介紹
了解需求
回應總結
讚美顧客
異議處理
要求購買
有禮道謝

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