高情商溝通講義(ppt 84頁)

主要內容
高EQ的溝通
我嚐試要做的
諸位要做的
蘇東坡和佛印禪師？
什麼是溝通？
人道與術心態與技巧
道－－心態篇
心態－－EQ是什麼？
EQ對企業管理的影響
優秀管理者之EQ特性
EQ在生活中的意義
人類根本不存在溝通！
認知誤解
角色差異
利益分歧
性格差別
術－－技巧篇
聽
積極傾聽是
目光接觸
身體姿勢的秘密
高EQ的批評技巧
高EQ的激勵技巧
高EQ溝通法則
情商的自我修煉
我是誰？－人生8大問題
EQ自我成長訓練

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