領導情商與影響力培訓講義(ppt 63頁)

主要內容
一、情商理論與領導勝任力
二、領導力的六類勝任特征
二、影響領導情商的心理因素
三、提升領導 “八力”

一、情商理論與領導勝任力
情商高有助於人的成功
情商六大核心要素
1、認知自我情緒能力
良好情緒狀態
百病皆生於氣
2、自我調節能力
3、自我激勵能力
自我激勵的四個要素
4、認知他人情緒能力
認知他人情緒的能力
5、人際關係管理能力
人際關係六大著眼點
承受挫折的能力
（二）領導情商與勝任力
勝任力模型結構圖
勝任力模型構成要素
領導情商是領導勝任力的關鍵因素
二、領導力的六類勝任特征
第一類特征 成就特征
第二類特征 魅力特征
第三類特征 助人/服務特征
第四類特征 管理特征
第五類特征 認知特征
第六類特征 創造特征
三、影響領導情商的心理要素
目標管理需要的“5種能力”
自我類型特征
美籍探險家哈奇的故事
四、提升領導 “八力”
1、如何查找問題
2、如何解決問題
1、改變 “有籠必有鳥”的心理圖式
2、擯棄拒絕適應新變化的“慣性思維”
3、避免惰性思維帶來的“大象悲劇”
4、消除一偏概全的 “點狀思維”
5、打破霍布森選擇式的封閉思維

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