秘書工作的內容(ppt 191頁)

主要內容
第四章 秘書工作
案例：協助服務與秘書工作範圍
第一節　秘書工作的內容
作業（必做題）
一、秘書工作內容
工作日誌例表（上司用）03年3月25日星期二
工作日誌例表（秘書用）03年3月25日星期二
第二節　秘書工作的性質、特點及作用
一、秘書工作的性質
思考題：
二、秘書工作的特點
（一）被動性與主動性的統一
問題：如何做到被動與主動的統一？
案例：我還能做什麼 ？
案例：好心做壞事
案例：把握分寸
關鍵:越位問題
案例：把關
（二）機要性與群眾性的統一
案例：激將法
（三）事務性與思想性的統一
三、秘書工作的作用
第三節 秘書工作的管理
現象：
女性秘書常受到侵犯，秘書權益得不到保護
秘書工作效率低下，秘書缺乏優良的工作作風
一、秘書工作的管理
二、秘書工作管理的內容
《某市政府辦公室廉政建設製度》
《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關於加強縣以上領導機關秘書工作人員管理的規定》
問題2：
問題3：
建立崗位責任製，實施目標管理
設置合理有效的組織機構，合理分工。
第五節　港台及外國秘書工作概況
－、港台的秘書工作
出版社訪問香港地區約60位秘書的問卷調查結果
上司最令秘書滿意的原因百分比
二、台灣的秘書工作
三、外國的秘書工作
(一)美國的秘書工作
美國總統布什
(二)法國國立行政學院
四、外國秘書工作發展的特點和趨勢

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