員工心理輔導計劃(ppt 63頁)

主要內容
什麼是EAP ?
EAP 的曆史?
EAP能為我們帶來什麼？
企業預期獲得收益
對員工來說
員工通過EAP能夠
EAP 從組織和員工兩方麵為企業帶來收益
令人著迷的EAP
一種新的心理服務方式EAP走進中國
哪些行業需要EAP?
1． 酒店等服務行業或企業客服部門
2． 航空業、遠洋業
3． 對安全有特殊要求的行業
EAP 服務的益處
員工心理輔導計劃、構建和諧社會
谘詢項目總體思路
(一)將企業發展戰略和EAP18新利真人网 管理結合起來， 以係統的全局的眼光來指引EAP18新利真人网 管理
(二)以大18新利真人网 模式來指導企業18新利真人网 管理
(三)實施最佳激勵方案
(四)建立一套科學合理的管理規章製度
項 目 建 議 書(樣本)
項目建議書
EAP的服務流程
項目組織
項目組各部分職責
工作原則
法人意識
共同工作
信息互動
理論與實際相結合
谘詢價值觀
科學求真
服務戰略
適應變化
尊重現實
顧客導向
第一階段 心理狀況調查
第二階段 心理健康宣傳
第四階段 心理谘詢
第五階段 效果評估
我們的團隊
EAP的保密原則
“保密原則”也有極少的例外情形
個人谘詢（解決問題）
團體心理谘詢
診斷與反饋（問題探詢）
經理求助熱線
TecOSS?職業壓力測評
職業壓力問卷主要由四部分構成
谘詢和輔導
團體訓練項目
培訓項目
員工測試

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