金牌導購培訓(ppt 51頁)
金牌導購培訓(ppt 51頁)內容簡介
主要內容
要贏得顧客好感要做到？
一、向顧客推銷自己
1、微笑
2、讚美顧客
影響信任感的三個因素
3、注重禮儀之多用敬語
3、注重禮儀之少用不敬語
4、注重形象
二、向顧客推銷產品
FABE銷售法則簡介
FABE法則－特 優 利 證－介紹賣點的技巧
產品的四點：FABE
產品說明技巧:
產品介紹的注意事項：
產品說明的練習（30分鍾）
三、向顧客推銷服務
導購服務步驟和技巧
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