員工管理與激勵培訓課程(ppt 88頁)

主要內容
員工管理與激勵
人生的四個階段
80後、90後的管理之道
第一部分：從大環境分析80、90後員工特點
“代溝”的概念――為什麼有“80、90後”的概念？
分析“80、90後：產生的背景原因
高學曆的後果
“80、90後”現象產生的原因二
“80、90後”現象產生的原因三
“80、90後”現象產生的原因四
80、90 後 是 誰
80、90後的背景――劇變的時代
中國“80、90後”的成長背景——“自我一代”
80、90後即將麵對的未來
中國的M型社會
請思考：
我的地盤我做主――80、90後員工行為特征分析
其實我也很正常――80、90後員工在管理中的行為特點
80、90後10大特點
當前中小企業的員工調查
構建開放的企業文化
完善18新利真人网 管理體係——員工援助計劃（EAP）
營造平等的工作氛圍
第三部分：工作就是生意――管理者如何管理好80、90後員工
觀念先行――職場就是生意場
選拔才幹――了解你的員工
選-80後當幹部
選-80後當幹部-難題
界定結果――樹立明確的績效目標
發揮優勢――關注長處，提供空間
用-80後幹部
好聚好散－－接受多元化的價值觀
第四部分：以德服人――成為受80、90後尊敬的上司
看看別人做些什麼?
夯實基本管理
修煉3Q，塑造對80、90後的影響力
“80後”員工欣賞的領導風格
調查結論令人驚訝，對於“80後”員工，最有效的人才保留因素都不是物質獎勵
掌握技能，成為受人自己的上司
“人性化”管理
“理想化”管理
“激勵式”管理
“挫折式”管理
溝通過程
有效溝通的三要素
你的溝通能力怎麼樣？
過問員工私人問題或員工主動向你提及私人問題，遵守下列原則：
有效輔導下屬
培育必要點
實際中的運用
情緒壓力管理
領導者的胸懷
沉香是傷口的痂
學會堅持
學會放鬆
學會學習

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