職業化提升培訓(ppt 66頁)

主要內容
路在何方？
對職業化的誤解
職業化的概念
新經濟形勢下最容易被裁員的員工
職業化與人才觀
職業化與發展觀
第一篇：心態篇
第一個信念：我有必定成功公式
第二個信念：過去不等於未來
第三個信念：做事先做人
第四個信念：是的，我已經準備好了
第二篇：行動篇
工作進行的科學程序
秉持強烈的“目的意識”及“問題意識”
任何小事都不要疏忽了創意
了解您的職務
責任、權限、義務的關聯
接受命令的三個步驟
工作目標的種類
評估問題性質的兩個步驟
如何進行您的工作之三以問題解決程序達成解決問題的目標
解決問題的三個重點
企業人工作的基本守則
第三篇：技巧篇企業內人際關係的技巧
理解企業人際關係的含義
如何贏得合作的人際關係
贏得合作的談話技巧
與上司的相處之道
第三篇：技巧篇模塊6 有效溝通的技巧
溝通的定義
溝通的過程
溝通的六大要素
有效溝通的要決
語言使用原則
身體語言比語言更可信
積極的聆聽者
第三篇：技巧篇模塊7 時間管理的技巧
時間的概念
時間的特性
時間的三大殺手
時間管理的陷阱
如何跨越時間陷阱
時間管理矩陣圖
時間管理的工具

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