麵對麵溝通技巧培訓(ppt 29頁)
麵對麵溝通技巧培訓(ppt 29頁)內容簡介
主要內容
麵對麵溝通技巧
一、什麼是溝通?
三、為什麼需要溝通?
四、溝通的重要性
五、麵對麵溝通的要素
六、心態
七、 形象
為成功而穿著,為勝利而打扮。
八、信息交流
世界汽車銷售商喬·吉拉德說
販賣任何產品之前首先販賣的是
產品與客戶之間有一個很重要的橋梁
信息交流常用的是
肢體語言
1. 眼神
2. 站 姿 站如鬆(紋風不動)
傾聽
九、基本溝通技巧
十、基本禮節
2、餐桌
3、其他場所
4、上下電梯或車輛
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