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企業中的溝通技巧培訓(ppt 82頁)

所屬分類:
激勵與溝通
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溝通技巧培訓
企業中的溝通技巧培訓(ppt 82頁)內容簡介
目錄
一、溝通在企業中的作用
二、溝通的定義(廣義與狹義)
三、溝通的方式與原理
四、溝通的原則與方法
五、溝通的技巧與步驟(上級對下級、下級對上級、平級之間)
六、溝通的關鍵按鈕------知己知彼

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