跨崗高效溝通培訓(ppt 52頁)

主要內容
高品質溝通---跨崗高效溝通培訓
小遊戲
兩車相遇
溝通利益
溝通雙關圖
溝通是個人事業成功重要因素
掌握高品質溝通的精髓和要義
溝通與協調對象
溝通的原理和障礙
實現高效溝通的基本原則
溝通表達
跨崗溝通的問題
橫向溝通的障礙
有效溝通的基本步驟
高效溝通的步驟
跨崗溝通要點
自我與滿足“自我”
跨崗溝通要點二——換位思考
思維方式
怎樣才能去真正了解其他部門運轉
有效溝通之個人的溝通風格

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