基層員工心態管理(ppt 63頁)

主要內容
從員工到管理者的四個角色轉變
員工管理中常見的問題
管理者是管下屬的嗎？
傑克韋爾奇的詮釋
用人之道、攻心為上
後80/90後成長中的博弈
心理管理從需要開始
有的放矢、心理管理四講：
第一講：利益無罪
趙剛政委的動員
趨利避害是人的本性，關鍵在於責權利的對等：
用雙贏的利益關係作為與下屬關係的基礎
雙贏思維的品格
宰相肚裏能撐船
第二講：動之以情
你喜歡和什麼樣的人在一起？
情商
共情能力培養
您能立刻解讀這些情緒嗎？
表揚的藝術
批評的藝術
共情能力的意義
會講故事感的人
講故事的五個技巧
講故事的四個角度
快樂的人
情感賬戶
存入感情存款
第三講：曉之以理
漁蛇原理
漁蛇原理：幾個常見的錯誤誘因
漁蛇原理：幾個常見的錯誤誘因（二）
激勵的原則
第四講：舍生取義
幸福的源泉
探詢意義對管理者的意義
企業的企怎麼寫？

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