教練式員工輔導技巧培訓(ppt 106頁)

主要內容
什麼是教練
教練術與傳統管理的區別
為什麼要教練式管理
如何成為一名合格的教練
如何成為一名合格的教練
單元一 總結反思
四項溝通技能
四項基本溝通能力
教練式溝通原則
教練式溝通策略
傾聽技術
提問技術
二、提問技術
區分技術
回應技術
基本教練模式
一. 案例研討
二. 參考模型：GROWS
三. 參考培育過程
工具一：優秀高校畢業生20年度發展計劃（模板）
工具二：個別教練計劃操作指引
一、核心理念
二、案例演練及視頻欣賞
四、基本教練/有效對話技術總結
工具（三） 基本教練有效對話技術落實清單
（二）關鍵有效對話技術
五、常用教練工具之一:GAPS
五、常用教練工具之二：4F模式
五、常用教練工具4F模式
五、常用教練工具之三：
工具（四） 關鍵對話技術“引導問題”參考範例
因人而異，因材施教
因人而異, 辨識人的特質
一、理念研討
（一）教練從關注人的特質開始
（二）培養分析辨識個人特質能力
（三）以正麵信念選擇最適教練模式
二、個人特質分析辨識方法研討
（一）影響個人績效或執行力的因素
（二）以客觀現象辨識特質
（三）影響個人“成熟度”的要素
一、 依不同成熟度，選擇最適模式
二、參考教練模式與技術

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