銷售溝通之拒絕處理講課版(ppt 54頁)
銷售溝通之拒絕處理講課版(ppt 54頁)內容簡介
主要內容
反對問題處理
學習的效益
拒絕處理學習內容
處理拒絕的正確心態
處理拒絕的步驟
適當反映的三原則
適當反映的具體做法
肢體語言
澄清問題本質的目的及方法
處理拒絕的三步驟及其做法
拒絕的六大類型
懷疑型
誤解型
商品，服務缺點型
不良經驗型
價格型
借故拖延型
具體回應
準客戶反對的真正理由
相關處理方式
緩衝
解決反對問題的原則
引申歸謬法
妙喻明理式
直接反證式
處理拒絕的三步驟及其做法
小小語言，大大技巧
探詢
處理反對意見
沒有拒絕，沒有銷售
..............................
用戶登陸
激勵與溝通熱門資料
激勵與溝通相關下載