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人際溝通與交流技巧培訓(ppt 30頁)

所屬分類:
激勵與溝通
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181 KB
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相關資料:
人際溝通, 交流技巧, 技巧培訓
人際溝通與交流技巧培訓(ppt 30頁)內容簡介
主要內容
人際溝通與交流技巧
一 、什麼是人際溝通
二、溝通作用
三、溝通方式
四、溝通過程
五、有效溝通的障礙
六、溝通技巧—“會聽會說”
(一)、認真聽人說話
(二)會說話
語言質量的10條標準


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