如何進行人際溝通培訓講座(ppt 76頁)
如何進行人際溝通培訓講座(ppt 76頁)內容簡介
主要內容
一、什麼是人際關係
二、影響人際關係的最重要的因素是什麼?
三、薩提亞的冰山理論模型
四、改善人際關係的十大法則
五、溝通的功能
六、溝通的技巧
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