店長的角色與職責培訓課件(ppt 29頁)
店長的角色與職責培訓課件(ppt 29頁)內容簡介
主要內容
店長的角色與職責
工作職掌
職位概要
崗位職責:行政人事方麵
崗位職責:門店運營方麵
崗位職責:利潤管理方麵
技能技巧
態 度
一、角色
二、職責
對總部：
對員工：
對其他主管：
對客人：
現在我知道了……
三、店長工作的方向
常見情況有…….
建議
A、切勿責備。
B、要具體。
C、不要擴大問題。
讓上司傾聽的秘訣
讓我們聽一聽這些店長對於領導老同事的感受：
“好好先生”方法
“趕牛棒”方法
“友好、公平和嚴格”的方法
與屬下員工共事的秘訣
給新店長的建議
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