三級助理營銷師考試操作技能情景模擬(doc 14頁)

內容摘要
情景模擬題1
1．北京樂達公司是一家專門從事電腦生產的公司，其生產的電腦主要針對於企業，迎合了企業的某些特殊需求，下麵是該公司市場部經理A與某市場調研公司有關負責人B所進行的一段談判對話：
A：我們上次所進行的合作不知貴公司還記得嗎?
B：我們公司是與貴公司合作過，今年上半年，貴公司想在短期內進入家用電腦市場。但又認為雖然自己的技術可以支持家用電腦的生產，但自己在品牌上卻不一定具有優勢，因為公司的品牌主要在產業用戶中具有影響力，家庭用戶不一定知道這個品牌。為了驗證這個結論你們決定進行一次市場調研，通過實地調查來了解消費者對該品牌的了解。於是就產生了我們之間的合作。
A：我們上次的合作是非常愉快的，貴公司在合作過程中表現出了非常友好的姿態，並且全力以赴，具體的合作方式是貴公司為我們提供市場調研問卷，我們自己組織調研。但調研的結果不是很理想，我們針對這個結果進行了分析，認為原因是複雜的，但有幾點是比較明確的：在實際調查過程中，很多被調查者不願意提供合作，認為該問卷太複雜，很多問題都不理解，並且填這樣的問卷太浪費時間，而且還有些問題涉及到了個人因素。由於被調查者的不合作我們通過調研並沒有取得自己想要的東西。
B：從貴公司的分析中可以看出，該調查失敗的原因似乎是在我們所設計的調查問卷質量不過關上。但我們認為調研過程中所進行的控製是非常重要的，在控製過程中會有很多因素對整個調研的結果造成影響，不知貴公司是否對整個調研過程進行過分析?

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