呼叫中心培訓體係建設(ppt 50頁)
呼叫中心培訓體係建設(ppt 50頁)內容簡介
主要內容
自我介紹
培訓:連接呼叫中心三大核心因素
呼叫中心的平衡計分卡
流失率:呼叫中心永遠的痛!
呼叫中心培訓實施流程
呼叫中心培訓體係建設
經驗與領悟分享
歐唯特服務公司介紹
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自我介紹
培訓:連接呼叫中心三大核心因素
呼叫中心的平衡計分卡
流失率:呼叫中心永遠的痛!
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