移動培訓複習題(doc 34頁)

內容摘要
第一節　全球通品牌概述
1． 全球通品牌SIM卡(3.0版)，電話本存儲容量250條,短消息存儲容量40條
1. 新疆、西藏撥打長途優惠時段向後順延2個小時。
2． 全球通品牌內涵積極、品位、掌控。
3． 全球通俱樂部會員客戶年度積分中鑽石卡的標準是25000分<=年度積分。
4． 全球通俱樂部會員客戶年度積分中金卡的標準是15000分<=年度積分<25000分。
5． 全球通俱樂部會員客戶年度積分中銀卡的標準是7000分<=年度積分<15000分。
6． 全球通全月為停機保號狀態時，按__A_/月收取
A.5元;B.20元;C.10元;D.15元
A.1.2;B.0.8;C.0.6;D. 0
1. 國際漫遊來訪用戶作主叫時撥打中國境內（港澳台除外）資費標準為_A__元/分鍾
A.2.88;B.當地資費標準*115%;C.3.16;D.2.40
1. 全球通用戶漫遊到中國大陸以外的國家和地區後,發送短信至中國移動客戶，資費為_B__元/條。
A.1元/條; B. 1.99元/條; C.2元/條
7． 目前,我公司的話費周期是_B___。
A. 每月1號到每月30日;B.每月1號到每月最後一天;
C.上月20日到本月20日;D.上月5號到本月4號
8． 違約金每天按照_A__計收
A 千分之三;B.百分之三;C.萬分之三;D.萬分之五
9． 目前,我公司隻為客戶提供__C_個月的話費詳單
A 4個月;B.5個月;C.6個月;D.7個月
171．國內長途分時段優惠資費標準（每日23：00-次日7：00）新疆、西藏優惠時段向後順延2小時。（錯，0：00-7：00）
172．國內長途分時段優惠資費標準：國內長途收取0.04元/6秒，國際長途（不含港澳台）收取0.48元/6秒。（對）
173．全球通基本月租費按“50元×12/365×當月在網天數”計算後，四舍五入，精確到分。（對）
174．外地全球通客戶漫遊到北京，北京的固定電話撥叫該客戶，固定電話隻收取市話費用。（對）
176．全球通客戶使用17951撥叫國際長途時，必須開通國際長途或國際漫遊功能。（對）
178．全球通品牌內的客戶積分不可以進行轉贈。（錯，可以轉贈）
182．全球通用戶停機不滿一個月的，自申請停機的當天起按日收取停機保號費。（錯）

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