需求評估培訓(ppt 173頁)

主要內容
需求的基本概念與原理
需求工程
需求定義最佳實踐
需求捕獲最佳實踐
業務流程與規則分析
數據需求分析與建模

軟件需求的定義
對需求的不同解釋
需求—導致項目失敗的罪魁禍首
我們在哪裏重重摔了一跤
項目成功的因素
軟件需求曾經讓我們如此狼狽
參與各方都以自已角度講述問題
問題的根源是什麼？
優秀的團隊遇到糟糕的需求
用戶參與不足
用戶需求擴展
有岐義的需求
鍍金問題
過於抽象的需求
忽略了某類用戶
不準確的計劃
優質需求過程的好處
優秀需求的特點
需求陳述的特點
權利和義務法案
我們應該怎麼辦？
需求是什麼？
業務需求
業務目標示例
業務需求就是定義係統目標
用戶需求
係統需求
功能需求
質量屬性
設計約束
兩個世界三種設計
優秀的需求
需求錯誤的代價
需求開發與管理
需求開發活動
需求開發
需求獲取
需求獲取技術
需求獲取的誤區
需求分析
需求分析—何時進行
需求分析—何時結束
需求分析—內容與形式
編寫規約
需求驗證
需求開發與需求管理的分界
需求管理
需求基線管理
需求基線管理—操作思路
需求變更管理
需求變更管理—變更的流程
需求跟蹤
需求管理的參與者
需求分析師
需求過程
信息係統立項前的分析方法
信息係統立項可行性分析
信息係統立項時的常見誤區
框定問題的技巧
問題分析的五個步驟
在問題定義上達成共識
理解原因後對問題的陳述
理解根本原因—問題背後的問題
確定風險承擔人和用戶
定義解決方案係統的界限
確定加在解決方案上的約束
項目定義—業務需求
項目定義—目標的六要素
項目定義—風險承擔人與用戶
項目定義文檔—前景文檔
需求心理學—常見現象
需求變化的預期
需求捕獲的主要障礙
需求捕獲的各方職責
用戶在需求捕獲過程中的角色
用戶的各種需求
係統化地組織需求捕獲
跨部門職責流程圖
主要需求捕獲技術比較
用戶訪談
用戶訪談：特點
用戶訪談：準備工作
用戶訪談：通用問卷
用戶訪談：操作法
用戶訪談：詢問的問題
用戶訪談：主要困難
用戶調查：概述
用戶調查：主要用途
用戶調查：主要困難
現場觀摩：概述
現場觀摩：常用變體
文檔考古：概述
文檔考古：常用思考點
文檔考古：優缺點
聯合開發：概述
聯合開發：優點
聯合開發：準備工作
聯合開發：聯絡員
聯合開發：安排日程
聯合開發：組織技巧
聯合開發：自由討論與意見精簡
情節串聯板製作：概述
情節串聯板製作：類型
聯合開發：做什麼及要點
需求捕獲的最佳實踐
什麼是流程
流程設計的原則
在IT係統中實現流程設計的本質
繪製流程圖的核心步驟
流程的ESIA
跨職能流程圖
活動圖：簡單活動圖
活動圖：帶泳道的活動圖
業務流程與業務規則
數據需求分析與建模
數據流圖：基本元素
數據流圖：圖的結構
數據流圖：分層的DFD
繪製數據流圖：構建頂層圖
繪製數據流圖：繪製DFD片斷
繪製數據流圖：將DFD片斷合並
數據建模過程
實體-關係圖：圖例
E-R圖到關係模式的轉換
數據字典應用
數據字典應用實例
數據需求分析與設計要素
數據倉庫

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