管理溝通的傾聽(ppt 65頁)

管理溝通的傾聽(ppt 65頁)內容簡介

主要內容
案例分析：聰明的小明
聰明的小明給我們的——【啟示】
第一節傾聽概述
一、什麼是傾聽
二、傾聽的重要性
三、傾聽的對象（以經濟管理工作為例）
四、傾聽的要點
五、傾聽的五個層次
六、傾聽的技巧
七、傾聽的作用
八、傾聽的禁忌
傾聽行為
說話行為

..............................

投訴：help@cnshu.cn