店員工激勵機製研究(doc 53頁)

目 錄
1 緒論 1
1.1 問題的提出 1
1.2 國內外研究現狀綜述 2
1.2.1 國外關於激勵機製的研究 2
1.2.2 國內關於激勵機製的研究 2
1.3 研究目的與意義 3
1.4 研究設計 4
1.4.1 研究方法 4
1.4.2 研究內容 4
2 理論基礎 6
2.1 激勵概述 6
2.1.1 激勵的含義 6
2.1.2 激勵的機理 6
2.1.3 激勵的類型 7
2.1.4 激勵的作用 8
2.1.5 激勵的效果 8
2.2 激勵機製概述 10
2.2.1 激勵機製的內涵 10
2.2.2 激勵機製的作用 10
2.2.3 激勵機製設計 11
2.3 激勵理論 11
2.3.1 內容型激勵理論 12
2.3.2 行為改造型激勵理論 14
2.3.3 過程型激勵理論 14
3 銀座商城玉函店激勵機製的現狀調查和分析 16
3.1 銀座商城玉函店概況 16
3.2 銀座商城玉函店18新利真人网 概況 16
3.2.1 組織架構 16
3.2.2 基本信息 17
3.3 銀座商城玉函店現行激勵機製 17
3.2.1 薪資分配機製 18
3.2.2 考核機製 20
3.2.3 培訓機製 21
3.2.4 福利製度 22
3.4 銀座商城玉函店激勵機製存在問題 23
3.4.1 問題調查 23
3.4.2 問題總結 24
4 銀座商城玉函店激勵機製構建 27
4.1 激勵機製構建原則 27
4.1.1 物質激勵與精神激勵相結合 27
4.1.2 正向激勵與反向激勵相結合 27
4.1.3 靜態激勵與動態激勵相結合 27
4.1.4 長期激勵與短期激勵相結合 28
4.2 激勵機製構建思路 28
4.3 員工需要調查與分析 28
4.3.1 員工需要調查 29
4.3.2 調查結果分析 29
4.4 激勵機製構建內容 31
4.4.1 激勵機製構建框架 31
4.4.2 完善薪酬機製 31
4.4.3 完善績效考核機製 32
4.4.4 完善培訓機製 35
4.4.5 注重精神激勵 36
5 結論 40
5.1 研究結論 40
5.2 未來展望 41
參考文獻 42
致謝 44
聲明

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