營業環境和人員因素與消費心理(ppt 61頁)

營業環境和人員因素與消費心理(ppt 61頁)內容簡介

主要內容
第一部分營銷外部環境與消費心理
一、商店選址的心理分析
案例：雅芳選址分析
二、門麵裝潢的心理分析
一、硬環境輔助設施
二、軟環境輔助設施
第三部分營業人員與消費心理
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