內部審核知識培訓(PPT 68頁)

主要內容
第一部分：審核概論
第二部分：審核步驟
第三部分：內部審核員

內部審核知識培訓
本課程主要內容
第一部分
產品審核與管理體係審核
管理體係審核的分類
管理體係第一方審核目的

管理體係審核範圍
內部管理體係審核依據
年度審核計劃
安排審核計劃的注意事項
現場審核計劃——Case Study
檢查表編寫要點
檢查表編寫——case study
首次會議——目的
首次會議——要求
首次會議——參加人員
首次會議——內容
首次會議——case study
現場審核——審核控製
現場審核——檢查
現場審核——觀察結果
現場審核——不合格性質
現場審核——不合格類型
現場審核——不合格報告的內容
不合格事實描述要點
不合格報告—範例
不合格報告實例
不合格報告的分發
審核組會議
末次會議
末次會議——內容
審核報告——內容
糾正措施要求的提出
糾正措施的實施
糾正措施的驗證
第三部分
內審員職責
內審員的職責
審核組長職責
審核員的工作技巧
審核中的麵談
審核中的提問
審核中的聆聽
聯想與追溯
創造一個良好的氛圍

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