人際溝通技巧培訓(PPT 83頁)

主要內容
溝通的技巧
人際關係溝通
工作中的溝通
與上級溝通
與同事溝通
與下級溝通
夫妻溝通

聽的最佳法則
溝通技巧------聽
溝通技巧----聽
溝通技巧-----聽
溝通技巧－－說
溝通技巧說的技巧
溝通技巧－－說---準確（正確）地說
溝通技巧－－說讚美的說
最聰明的讚美
最有麵子的讚美
溝通技巧－－說委婉的說
動（柔）情的說（感人、有吸引力）
批評
批評的五個目標
壞批評
好批評
抱怨
溝通技巧---問鼓勵地問
引發地問
理想的溝通境界
溝通技巧——契合—溝通的最高境界
溝通技巧——做一個彈性溝通者
溝通中的三個方向
結論

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