人際溝通培訓(PPT 43頁)
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- 激勵與溝通
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人際溝通培訓(PPT 43頁)內容簡介
主要內容
溝通的原則
與領導溝通方式
與同事溝通方式
溝通的原則
內容摘要
測評要素
1.人際交往中的主動性；
2.角色定位的準確性；
3.複雜情境的適應性；
4.溝通的有效性；
5.處理問題的原則性與靈活性。
基本原則：尊重
（1）領導：服從
（2）同事：團結
（3）群眾：服務
（4）下屬：指導
與領導溝通方式
要主動
與領導的溝通方式：
彙報：業務報告、信息反饋；
請示：策略谘詢、工作建議；
溝通的兩個層麵：
工作意願
工作成果
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