管理學之管理環境概述(PPT 58頁)

主要內容
4.1 管理環境及其分類（理解）
4.2 外部環境因素（掌握）
4.3 內部環境因素 （掌握）
4.4 環境的管理 （了解）

第4章　管理環境
【引例】迪斯尼敗走巴黎
4.1管理環境及其分類
外部環境的分類
內部環境的分類
管理環境的影響因素分類圖示
管理環境的判別
4.2外部環境因素
一般環境因素
【案例分析】捷運航空公司
二、任務環境因素
任務環境因素
任務環境因素歸納表如下：
管理者處於各種任務環境的壓力圖示
4.3內部環境因素
一、組織文化
組織文化的基本概念
組織文化的主要特征
組織文化的結構
組織文化的內容
組織文化的功能
組織文化的作用
二、經營條件
經營條件的分類
4.4環境的管理
1、組織環境的定位－－湯姆森法
2、組織環境的管理步驟
3、組織環境的管理方法
本章回顧
本章作業

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