美容師心態培訓(PPT 131頁)

主要內容
第一講 心態決定人生成敗
第二講 陽光心態——快樂工作
第三講 積極心態——自動自發
第四講 老板心態——多快好省
第五講 共贏心態——修煉情商
第六講 感恩心態——珍惜擁有

一、關於心態的基本現象
62.28%職場人的快樂指數令人擔憂
為什麼越來越鬱悶了？
為什麼要建設和諧社會？
和諧的要義
太和殿：天地祥瑞，喻人與自然和諧
保和殿：心態和順，身體安適，喻人的身心和諧
二、關於心態的三種體驗
1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生
3、同一個人：同樣的遭遇+不同的心態=不同的局麵
三、心態能夠決定成敗嗎？
成功學大師拿波侖·希爾的忠告
四、職業成功的黃金心態模型
小結：好心情才能欣賞到好風光
小結：心態是人生最根本的競爭力
“心情愉快，工作順利，人生幸福！”
一、改變不了事情，就改變對待事情的態度
試著改變一下看法，如何？
態度變了，事情就變了
二、發現美好，樂觀豁達
為自己戴上美麗的眼鏡
提示……
三、知足常樂，正確比較
比上肯定不足，比下肯定有餘
日本經濟專家森永卓郎的三級人生論
四、隻看自己擁有的，不看自己沒有的
“我隻看我所有的，不看我所沒有的！”
五、酸甜苦辣才是真正的人生
再別康橋——
六、和諧平衡，多元成功
中外不同的成功觀
規劃平衡和諧的人生目標係統
不必要求別人的承認
小結：快樂生活每一天
小結：心情愉快，工作順利
一、弗蘭克的偉大發現
成就你人生的十大積極心態（PAM）
毀壞你人生的十大消極心態（NMA）
不要說“我辦不到”——積極與消極語態對照
二、正確處理好三件事
積極的人與消極的人
關注圈與影響圈——人生兩大圈
三、積極行動，拒絕拖延
【案例】唐駿的故事【案例】隻是多說了一句話
執著追求，死皮賴臉
充滿熱忱地重複簡單
三、笑對挫折和磨難——詠梅（1961）
陸遊（南宋）——詠梅
四、給自己積極地提問
“我為什麼這麼倒黴？”
1、當自己麵對困難和挫折時，這樣提問自己：
2、每天早晨提問自己三個問題
3、每天晚上提問自己三個問題：
有什麼樣的想法，就有什麼樣的結果
五、失去太陽，擁抱星星
追悔過去，隻能失掉現在
成功人生的三個階段
討論：假如你是老板——
一、把老板當成第一顧客
老板與員工的供求關係
什麼是老板心態
做工作要有老板心態
像老板那樣思考和行動
二、結果意識——總是多一點
老板最想聽的兩句話：
卓越業績的溫州精神
三、效率意識——總是快一點
效率的三大關鍵
四、質量意識——總是好一點
五、成本意識——總是省一點
貫徹始終的四個大字
在幹中想，在想中幹！
深刻理解1盎司定律
卓越績效的一個顛撲不破的真理
六、職業成功的兩大定律
做企業和老板最放心的那種人
一、別人和自己一樣重要
人生的三種境界
事業的三種境界
二、情商比智商重要
專家的發現……
EQ是一種能力
現實中的四中人……
人際關係的六種模式
人際關係的最高境界
三、學會寬容
寬容的五大好處……
善於妥協……一國兩製
什麼是成熟？……富足心態
四、控製憤怒
職場情緒的三大原則
五、修煉自己的同理心
孔子的忠告
六、懂得分享
快樂人生的風景
放棄是一種智慧：
七、團隊精神：唐僧團隊分析啟示錄
小結：種瓜得瓜，種豆得豆
一、感恩是一種幸福生活的方式
二、感恩國家和社會
三、感恩家人
四、感恩公司和老板
五、感恩所有的人們
六、感恩的人善於讚美
讚美的力量
隻要你讚美，總能找到合適的理由
李嘉誠一生的成功濃縮格言：

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