激勵理論知識(PPT 76頁)

主要內容
一、激勵的原理
二、激勵理論
三、激勵方法及應用

一、激勵原理
（一）何謂激勵
激勵過程要點：
（三）激勵的類型
二、激勵理論
（一）人性假設與激勵
Y理論：
2、四種人性假設
（二）、內容型激勵理論
1、馬斯洛需要層次論
（1）基本觀點
（2）主要內容
以下激勵措施分別滿足人的哪種需要？
關於正確理解馬斯洛需要層次論的幾點：
（3）評價
（4）實際應用
2、赫茲伯格的雙因素論
兩類因素作用不同：
激勵因素與保健因素的比較
（3）對雙因素論的評論
（4）實踐應用
3、麥克利蘭的“成就需要理論”
（1）權力需要型
（3）成就需要型
2）管理中的應用
討論：
(三）過程型激勵理論
1、弗魯姆的期望理論
用公式表示：M=E·V
職工關心三方麵的關係
2、斯金納的強化理論
強化有四種：24
負強化（回避）：
（四）狀態型激勵理論2526
1、亞當斯的公平理論
（1）、公平理論的基本觀點
用公式表示：
（2）、產生不公平感後，恢複心理平衡的方法：
改變比較對象
請思考：
啟示
2、挫折理論
建設性心理自衛
破壞性心理自衛
管理中應用
三、激勵方法及應用
（一）金錢激勵（物質激勵）
（二）工作激勵
工作設計
（三）成果激勵
（四）培訓教育激勵
（五）關懷激勵（情感激勵）
黃工程師為什麼要走
作業二：
案例（續）
根據案例所提供的情況，請回答下列問題：
作業一：比特麗公司的分權管理

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