管理職責1.doc14

管理職責

5.1管理承諾

1 目的

明確總經理對建立和執行質量管理體係並保持有效性的承諾。

2 範圍

適用於公司各管理層對保證產品質量、滿足顧客和政策法規要求的承諾。

3 職責

總經理負責批準和發布公司的質量方針和質量目標，負責向職工傳達滿足顧客和政策法規要求的重要性；負責協調本公司滿足產品質量要求的各類資源；負責主持管理評審。

4 工作程序

4.1總經理承諾本公司各管理層及各職能部門和人員的管理職責已確定並得到貫徹。

4.2公司為保證產品質量滿足顧客和法律法規的要求，責成辦公室負責跟蹤、收集、宣貫法律法規知識。

4.3 公司製訂的質量方針和質量目標，體現公司的長遠目標以及顧客期望和要求，並對顧客做出質量承諾。

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