百貨崗位說明書(DOC 67頁)

內容摘要
一、營運部
部門職能
1．目標管理
將銷售目標按年、月分解到所負責門類的各品牌，跟蹤銷售目標的完成情況，定期上報店長，並對當年度發生的異常事項提出銷售目標的修訂建議。
2．銷售管理
2.1 組織市場調查，研究營銷策略
2.2 加強供應商關係，及時了解供應商信息（人事變動、大促信息、新品信息等）
2.3 執行集團企劃部和分店企劃部的活動方案
2.4 促進品類和品牌的促銷活動
2.5 檢查主管工作，提高主管工作能力
2.6 跟蹤櫃台貨品和庫存，督促供應商及時更換新品和暢銷貨品
2.7 檢查營業員服務，提出培訓需求，提高服務水平
2.8 製定新進品牌和重點的發動方案
2.9對促銷活動和銷售進行總結（周、月、季、年）
2.10 提出品類、品牌調整建議
3．裝修施工管理
與物業、企劃部門共同審核品牌的裝修、展示的效果圖和施工圖，監督裝修施工，並共同進行驗收，驗收合格後方可營業

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