職位分析概述(PPT 166頁)

主要內容
一、職位分析概述
二、職位分析的具體實施
三、職位分析的方法

案例一：車間的清潔工作應該誰來做？
案例二：
管理者經常遇到的困惑
為什麼會產生這些問題呢？
職位分析概述
職位分析的含義（1）
職位分析的含義（2）
與職位分析相關的概念(P177)
崗位與職位的關係
職位分析的作用和意義（1）
職位分析是18新利真人网 管理的平台
職位分析的作用和意義（2）
職位分析的時機
職位分析的步驟
準備階段
調查階段
工作分析進度安排
分析階段
完成階段
崗位說明書編寫製度化
職位說明書（JOB DESCRIPTION BOOKLET ）的編寫
工作分析的結果應用
職位說明書範例
職位標識
職位概要
履行職責
描述職責時要注意的問題（1）
描述職責時要注意的問題（2）
履行職責描述的示例（P191）
職責排列的原則
業績標準
工作關係
使用設備
工作的環境與條件
任職資格（1）
任職資格（2）
職位說明書範例（P185-187）
案例
例1：職務說明書
例2：工作描述與說明
工作描述與說明
例3： HR部招聘專員工作規範
HR部招聘專員工作規範
職位分析的方法
（一）定性的方法
1 訪談法
訪談問題提綱
訪談過程中需要注意的問題（一）
訪談過程中需要注意的問題（二）
2 非定量問卷調查法
調查問卷範例
3 觀察法
4 關鍵事件技術（CIT）
關鍵事件技術（CIT）
關鍵事件的三種類型
關鍵事件記錄的操作步驟
用關鍵事件法對財務部門進行考核
5 工作日誌法
工作日誌表示例
工作日誌填寫示例
6 工作實踐法
（二）量化的方法
值得思考的問題
1 職位分析問卷法（position analysis questionnaire）
職位分析問卷法
2 管理職位描述問卷（management position description questionnaire,MPDQ）
3 通用標準問卷（common metrics questionnaire）
該問卷從如下幾方麵對職位進行評定
通用標準問卷（CMQ）
通用標準問卷的特點
4 O*NET ( occupational information network )係統
O*NET在描述一個職務時通常要考慮6個方麵的因素
5 職能職位分析法
美國勞工部(DOL)的FJA係統
法恩(Fine)的FJA係統
例：平路機操作工的工作分析明細表
6 弗萊希曼職位分析係統法
7 職位分析計劃表法(job analysis schedule, JAS)
本章案例
操作與練習：

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