非18新利真人网 的18新利真人网 管理(PPT 91頁)

主要內容
什麼使GE成為成功的企業？
1.1 什麼是領導者？
兩種不同的思維模式
領導 Vs. 管理者
1.2 想當元帥的兵才是好兵CEO十誡
讓活潑型統籌起來
讓和平型振奮起來
讓完美型快樂起來
讓力量型緩和起來
1.4 管理者的三大角色
1.5 如何做好決策？
1.6 管理者的核心能力
2.1 選才中的分工
2.2 雇傭中的誤區
招聘流程
挑選標準(個人特性)
挑選標準(人際行為)
2.4 銷售人員招聘
客戶的購買心理？
從客戶角度看
銷售雇傭中的誤區
走不出的銷售怪圈
人才資源庫
2.5 甄選緯度舉例(銷售市場)
圍繞銷售維度準備問題 #1——設身處地
圍繞銷售維度準備問題 #5——靈活性
甄選緯度舉例(研發服務)
18新利真人网 甄選維度
應該傳遞給候選人的信息
你在麵試中是如何支配時間的？
STAR的方法
舉例：地區經理職位的替換圖
人才替換表
3.1 管理者在培訓中的角色
輔導核心技巧
培訓及發展計劃手段千差萬別
分析培訓需求的方法
培訓相關工作重要性調查—結論
哪些是可以授權的
管理者該授權了，當他：
3.7 授權的程度
權力與威信影響力的差異
3.9 八種樹立個人威信的方法
4.1 掌握上司的心理
與上司相處的八項原則
獲得上司的信賴
4.2 了解部下的層次
(1) 功高蓋主
(2) 管理完美主義的員工
(3) 管理“老黃牛”的員工
(4) 標新立異
(5) 有靠山
(6) 推諉責任
(7) 業績平平
(8) 挑剔愛找碴兒
(9) 誇誇其談
(10) 敏感脾氣暴躁
(11) 消極悲觀
(12) 小人
4.4 提高部下工作成效的方法
提高部屬工作成效的方法(續)
紀律準則“燙爐原則”
4.7 如何順利地解雇員工
淘汰辦法
4.8 善於與部下溝通
溝通的種類？
造成溝通困難的因素*
傾聽技巧(一)
傾聽技巧(二)
情商EQ的五大定義
麵談準備問題清單
麵談準備問題清單(續)
管理者常犯的錯誤
5.1 士兵為何視死如歸？
5.2 員工消極情緒的表現
激勵金字塔
5.4 什麼是員工心目中的好公司？
員工敬業度管理
如何獲得員工的最大承諾？
5.5 留人關鍵——信任
加強內部溝通交流的“葵花寶典”
加強內部溝通交流的“葵花寶典”(續)
祝願大家成為更優秀的管理者謝謝！

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