激勵理論(PPT 105頁)

主要內容
第七章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵方法與實務
7.1 激勵概述
7.1.1激勵的概念
7.1.2 激勵理論
馬斯洛（Maslow）的需求層次論
滿足型激勵理論
需要層次論（續）
課堂討論
2）赫茨伯格的雙因素理論
雙因素理論
奧爾德弗的ERG理論
3）奧爾德弗的ERG理論
ERG理論　VS　需要層次理論
生理需要+安全需要=生存需要
歸屬感需要+尊重需要=互相關係需要
自我實現需要=成長發展需要
ERG理論
當豬八戒為天蓬元帥時！.
豬八戒為唐僧取經時！
麥克利蘭（McClelland）的成就動機理論
4）麥克利蘭的成就需要激勵理論
成就需要激勵理論
中美員工對需求的排序
1）公平理論
公平理論
2）期望理論
期望理論
強化理論
強化理論（小結）
7.2激勵方法與實務
7.2.1 激勵的方法
7.2.2 激勵實務
7.2.1激勵的方法
五、給予員工物質激勵的依據
1、基於成員資格和資曆的獎勵
2、基於 能力的獎勵
3、基於工作狀況的獎勵
4、基於績效的獎勵
激勵理論的應用
IBM的薪酬製度
激勵實務
海底撈“肉麻式”服務還能走多遠
HOMEWORK

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