豐田TWI培訓教材(PPT 231頁)

主要內容
一、TWI的準備知識
1.什麼是TWI
2.製造業領袖對TWI的評價
3. TWI產生的背景與發展
3. TWI產生的背景
4. TWI培訓的重要性與內容
5. TWI的特點
6. 企業班組長的現狀
小 結
二、班組長角色的定位
1. 班組長的位置
2. 班組長的現狀
3. 班組長要掌握的知識
風暴知識
4. 班組長的任務
品控部班長的任務
質量的定義
成本
交期
士氣
安全
效率
三、工作安全
1. 安全的重要性
2. 安全的控製
3. 安全的分類
4. 生產準備
例子
5. 生產過程控製
五、工作改善
1.工作改善的重要性
2.認識問題
3.問題描述
4.問對問題
總 結
5.工作改善的四個階段
6.流程分析
IE手法
常見的12種浪費動作
動作經濟原則
7.預防問題
8.持續改善
六、領導能力與工作關係
1.了解員工
2.有效激勵
雙因素理論
馬斯洛的需求層次論
激勵的基本原則
常見的激勵方式
3.工作關係問題的處理
4.信息傳遞
工作關係處理的四階段
有效的溝通模式
你的上司怎麼看你？
委派任務的技能

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