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滿意度與忠誠度管理研究培訓教程(PPT 37頁)

所屬分類：
企業培訓
文件大小：
429 KB
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相關資料：
滿意度, 忠誠度管理, 管理研究, 研究培訓, 培訓教程
滿意度與忠誠度管理研究培訓教程(PPT 37頁)內容簡介
主要內容
滿意度與忠誠度管理研究培訓教程
什麼是滿意度研究
滿意度研究的種類
滿意度研究的基本程序
為什麼滿意的顧客會離開企業
忠誠度導向的滿意度研究

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