需求分析師培訓(PPT 142頁)

主要內容
信息係統基礎理論
需求的基本概念與原理
需求工程
需求定義最佳實踐
需求捕獲最佳實踐

需求分析師培訓
信息與信息係統基本概念
信息係統的應用
事務處理係統特性
管理信息係統特性
不同視角下的信息係統
主流信息應用係統
信息應用係統分類
信息係統需求的本質
信息係統常見技術
討論
需求—導致項目失敗的罪魁禍首
我們在哪裏重重摔了一跤
項目成功的因素
軟件需求曾經讓我們如此狼狽
參與各方都以自已角度講述問題
問題的根源是什麼？
優秀的團隊遇到糟糕的需求
我們應該怎麼辦？
需求是什麼？
業務需求
業務需求就是定義係統目標
用戶需求
係統需求
功能需求
質量屬性
設計約束
兩個世界三種設計
優秀的需求
需求錯誤的代價
需求開發與管理
需求開發活動
需求獲取
需求獲取技術
需求獲取的誤區
需求分析
需求分析方法—結構化分析
需求分析方法—麵向對象分析
需求分析方法—麵向問題域分析
需求分析—何時進行
需求分析—何時結束
需求分析—內容與形式
編寫規約
需求驗證
需求開發與需求管理的分界
需求基線管理
需求基線管理—操作思路
需求變更管理
需求變更管理—變更的流程
需求跟蹤
需求管理的參與者
需求分析師
需求過程
信息係統立項前的分析方法
信息係統立項可行性分析
信息係統立項時的常見誤區
框定問題的技巧
問題分析的五個步驟
在問題定義上達成共識
理解原因後對問題的陳述
理解根本原因—問題背後的問題
確定涉眾和用戶
用洋蔥圖來尋找涉眾
定義解決方案係統的界限
上下文範圍圖示例
確定加在解決方案上的約束
項目定義—業務需求
項目定義—目標的六要素
項目定義—風險承擔人與用戶
項目定義文檔—前景文檔
願景陳述—ABC航空
願景陳述—自動鐵道信號係統
需求定義階段產物
需求捕獲的主要障礙
需求捕獲的各方職責
用戶在需求捕獲過程中的角色
用戶的各種需求
需求心理學—常見現象
需求變化的預期
係統化地組織需求捕獲
跨部門職責流程圖
主要需求捕獲技術比較
用戶訪談
用戶訪談：特點
用戶訪談：準備工作
用戶訪談：操作法
用戶訪談：詢問的問題
用戶訪談：主要困難
練習
用戶調查：概述
用戶調查：主要用途
用戶調查：主要困難
現場觀摩：概述
現場觀摩：常用變體
文檔考古：概述
文檔考古：常用思考點
文檔考古：優缺點
聯合開發：概述
聯合開發：優點
聯合開發：準備工作
聯合開發：聯絡員
聯合開發：安排日程
聯合開發：組織技巧
聯合開發：自由討論與意見精簡
情節串聯板製作：概述
情節串聯板製作：類型
情節串聯板製作：做什麼及要點
需求捕獲的最佳實踐

..............................