情商與影響力培訓 (PPT 30頁)

主要內容
為卓越締造好習慣
素質培訓與執行力的前提 ----領導力
關於素質
素質商數
成功的決定因素20：80＝智商：情商（22,78）
培養情商
情商的內容：四個情緒
情感智商：五個能力
移情換位
換位要到位,不要換錯位
自信：建立在情商的基礎上
如何成為自信的人
賞識式管理
情商與溝通
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