管理學自我整理(DOC 30頁)

內容摘要
一、 管理的職能
計劃、組織、領導、控製，創新
二、 決策的含義
含義：從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程就是決策；
是指組織或個人為了實現某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整過程；
管理者識別並解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程；
原則：
遵循滿意原則，而不是最優原則。
最優的條件：
獲得與決策有關的全部信息；
了解全部信息的價值所在；
準確預測每個方案在未來的執行結果。
現實中，上述條件不可能滿足：
決策者很難收集到反映所有情況的信息；
對於有限信息決策者的利用能力也是有限的；
人們對未來的認識是不全麵的，對未來的影響也是有限的。
依據：
信息的數量和質量直接影響決策水平；
適量的信息是決策的依據；

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