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新員工培訓教材(DOC 51頁)

所屬分類：
企業培訓
文件大小：
198 KB
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相關資料：
新員工培訓, 員工培訓教材
新員工培訓教材(DOC 51頁)內容簡介
主要內容
第一章 企業文化與發展史
第二章 服務禮儀
第三章 服務意識
第四章 服務心理及團隊意識
第五章 服務語言
第六章 操作技能
第七章 服務技巧與細節
第八章 流程
第九章 菜單、酒水、茶知識

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