終端導購員培訓(PPT 56頁)

主要內容
終端導購員培訓
店鋪導購最缺乏什麼直接影響店鋪業績？
銷售中最重要的是什麼！
銷售的是什麼？
為什麼缺乏自信?
怎麼樣增加自信
學會問好
我們每天都在做的工作是什麼？
決定導購業績的因素
導購的演變
銷售的定義
服務的標準
顧客購物時的心理分析
導購店鋪銷售的步驟
怎樣分配我們的工作時間
怎樣讓顧客聽我們講話
有效溝通的三把金刷子
我們喜歡那些喜歡我們的人，我們討厭那些討厭我們的人！
成功介紹商品的策略
肯定認同的溝通技巧訓練
說服顧客購買的原則
遊戲
常見的顧客異議的類型
消費者類型（不同性格）
顧客的四大類型
處理顧客異議的原則
破解顧客意義的密碼
成交的時機
處理討價還價的實戰方法
購買動機
消費者的購買心理過程
（1）5S原則
（2）接近消費者
（2）展示商品階段
完成銷售階段
提升店鋪業績的方法
導購應該具備的四種心態

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