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ITIL培訓介紹(PPT 33頁)

所屬分類：
企業培訓
文件大小：
521 KB
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ITIL培訓介紹(PPT 33頁)內容簡介
主要內容
1. ITIL產生的背景
2. ITIL的發展曆程
3. ITIL的整體框架
4. 各功能模塊簡介
5. ITIL的特點
6. ITSM的原理

..............................

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