營業員工作規範手冊.pdf12

前言
學習三原則
*忘記外界的事情
*快樂的參與
*奉獻你的體驗
1 營業員工作程序
1.1 營業前的準備工作
1.2 營業中服務工作
1.3營業結束的收尾工作
依據這些服務程序，並按照一定的規範要求動作，才能有條不紊地做好經營服務工作，
縮短交易過程，提高勞動效率，更好地為顧客服務
※ 營業前流程
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