MTP中層管理人員培訓課程(PPT 92頁)

主要內容
第一章管理者的基本認識
小故事大啟示—你是在建大教堂嗎？
一.管理的意義
二.管理者的角色與功能
三.描述你心中所期待的上司
四.描述你心中所希望的部屬
五.管理者應具備的態度與意識
管理的認知—小結
第二章:組織管理的原則
一.組織的含義
二.原則一----指揮係統的統一
三.原則二---管理幅度適中
四.原則三---職務的認知
五.原則四---授權的運用
組織管理的原則—小結精華
第三章計劃與執行
一.PDCA管理循環
二.計劃的重要性
三.擬訂計劃的思維與原則—係統的科學方法(程序)
四.人與事的結合
五.工作分配時應考量的原則
六.狀況共有的管理
計劃與執行精華小結
第四章控製與問題掌握
一、控製的意義與目的
二、問題的掌握
三、控製的型態與問題的種類
四、控製時應掌握的原則
五、如何發現問題
T-MTP第四章控製與問題掌握
第五章部屬的培育與教導
一、培育部屬的責任
二、掌握培育的要點
三、從[新]開始—新進人員的引導
四、工作教導的時機
五、做好工作教導的要領
部署培育與教導—一分鍾精華:
第六章:溝通與協調
一.建立溝通的管道
二.溝通在管理上的功能
三、克服溝通的障礙
四、溝通時應掌握的原則與技巧
五、工作協調的要領
溝通與協調—小結
第七章掌握人性的管理
一、管理者對人應有的認識
二、掌握員工需求
三、有效激勵的方式
四.啟發員工的正確態度
掌握人性的管理—小結
第八章領導力的發揮
一、領導力的來源
二、建立領導的特質
三、因情境而異的權變領導
沒有最好的領導模式,隻有最適合的
四、領導者的自我經營
領導力的發揮—精華小結

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