酒店職業道德培訓(PPT 58頁)

目錄
第一部分 道德
第二部分 社會公德
第三部分 職業道德
第四部分 酒店職業道德

第一部分 道德
基本道德規範
第二部分 社會公德
社會公德的主要內容
第三部分 職業道德
漫畫職業道德
職業道德的主要內容
君子必一日三省吾身
第四部分酒店職業道德
培養良好酒店職業道德的基本因素
酒店職業認識
職業感情
職業意誌
職業信念
職業習慣
酒店職業道德的作用
酒店職業道德的原則
酒店職業道德的要求
（一）熱情友好，賓客至上。
（二）真誠公道，信譽第一。
（三）文明禮貌，優質服務。
（四）不卑不亢，一視同仁。
（五）團結協作，顧全大局。
（六）遵紀守法，廉潔奉公。
（七）鑽研業務，提高技能。
（八）敬業愛崗，忠於職守。
職業道德個人表現測試

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